返金ポリシー

当店では、商品到着から14日間の返品ポリシーを適用しております。

【返品・交換の条件】

　・商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合。

【返品手数料・配送料】

　・返品手数料： 無料

　・返品配送料： 弊社が全額負担いたします（着払いにてご返送ください）。

【返品をお受けできないケース】

　・商品到着から15日以上経過した場合。

　・お客様の過失による破損や汚れ、使用後の商品の返品。

【返金について】 返品商品の到着確認後、2営業日以内にご利用の決済方法を通じて返金手続きを行います。

 

【問い合わせ先】

kocostore-ofuna@veryape.jpまでお問い合わせください。

【返送先】

〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船1-19-13-2  KOCOSTORE